Un administrador de red, se presenta siempre ante los siguientes retos:
• Conocer con exactitud que aplicaciones se encuentra corriendo sobre la red
• Tener una apreciación del porcentaje de tráfico recreacional y el tráfico relacionado con las actividades de la empresa
• Minimizar los costos de las inversiones recurrentes, garantizando el máximo desempeño de las aplicaciones.
El ancho de banda consiste en la velocidad de transferencia de los datos de una conexión. Cuanto mas rápida sea la conexión mayor será la velocidad de transferencia de datos en bit pos segundos. El ancho de banda de una conexión suele ser contratado a un proveedor de servicios, esto implica una importante inversión de la empresa para comunicar sucursales entre sí indistintamente del medio Frame Relay, VPN o para tener acceso a Internet.
La mayoría de los administradores de redes justifican adquirir un ancho de banda específico para satisfacer las necesidades de las aplicaciones corporativas. Sin embargo, en la mayoría de los casos se desconoce en ciencia cierta que aplicaciones y en que proporción se encuentran en los enlaces contratados.
Cuando se ofrece el servicio de Internet a las sucursales mediante los enlaces, se abre un mundo de posibilidades al usuario que les permite acceder a aplicaciones como Grupos de Chat, descargar software, videos, música y documentos, escuchar emisoras de radio y televisión en vivo, realizar compras por internet, uso de aplicaciones peer to peer, como Kazaa, Gnutella, Napters entre otras, acceder a juegos en linea. Estas aplicaciones no necesariamente son corporativas y puede realizar un alto consumo del ancho de banda, ya que suele presentar un comportamiento muy agresivo dentro de los enlaces afectando la operatividad de las aplicaciones corporativas, como pueden SAP, Oracle, Citrix, Emuladores de Terminal bajo plataformas AS400 entre otras, servicios de correo electrónico corporativo, acceso a paginas web autorizadas como Bancos, Tramites legales, registro de pedidos a clientes y proveedores entre otras.
De igual manera sucede enlaces privados donde no se ofrece el servicio de Internet, también se puede observar que se requiere dar preferencia a las aplicaciones criticas, para garantizar el máximo rendimiento de las mismas.
Actualmente existe una tendencia del uso de aplicaciones bajo IP, como voz, video o el uso herramientas orientadas a portales vía Web, estas aplicaciones deben ser controladas para garantizar tiempos de repuesta aceptables para los usuarios finales.
Si presenta fallas continúas en su red, Aditel recomienda realizar una auditoria de redes que permita conocer el estado de la red que incluya el sistema de cableado, porcentaje de utilización, tiempos promedios tanto LAN como WAN, distribución de protocolos, ya que puede ser que algunos de estos aspectos indiquen fallas de equipos, fallas físicas o que se necesite una optimización en la configuración de los elementos activos.
Existen herramientas que permiten a los administradores tomar el control de la red para optimizar el ancho de banda y por consiguiente la inversión realizada por la empresa. Algunas herramientas permiten realizar un monitoreo y control de la aplicaciones en entornos de Redes WAN, donde es interesante poder examinar todas la capas del modelo OSI, por ejemplo las aplicaciones Peer to Peer pueden ser una pesadilla para ser controladas con un Firewall o Proxy, ya que las políticas en este se aplican a nivel de puertos y no siempre pueden usar el mismo, en algunos casos las mismas son diseñadas para burlar estos dispositivos de seguridad, en cambio si se maneja hasta la capa 7, es posible detectar la aplicación por su nombre y aplicar la restricciones necesarias.
Las herramientas de control de ancho de banda pueden ser configuradas para priorizar el tráfico según la necesidades de la empresa, también es posible asignar fracciones de ancho de banda a aplicaciones especificas y limitar aquellas que no tengan que ver con la razón del negocio.
También es importante establecer el uso de herramientas como Proxy que permiten compartir de forma segura el acceso a paginas Web, solicitar un nombre de usuario y password para navegar, limitar los sitios a visitar, de acuerdo a categorías establecidas y generar reportes por usuario de sitios y paginas visitados, controlar estos accesos permiten optimizar el uso del ancho de banda y el manejo de las horas hombre empleadas por los usuarios en realizar las tareas asignadas.
Las ampliaciones de ancho de banda deben ser justicadas, ya que implican un incremento importante en la inversión de la empresa, Aditel recomienda conocer perfectamente el trafico que pasa a través de un enlace, porque al realizar una ampliación se aumenta tanto para aplicaciones criticas como no criticas y una ampliación no siempre resuelve los problemas de cuellos de botellas que se presenta en las redes, si no por el contrario ofrezcan mas recursos a la aplicaciones no corporativas, por esta razón es necesario conocer que aplicaciones y en que proporción utilizan el enlace.
El control y administración del ancho de banda puede ser realizado por horarios permitiendo a los usuarios manejar las aplicaciones no corporativas en horarios autorizados o por límite de tiempo mensual.
También existe la posibilidad de realizar compresión sobre la mayoría de las aplicaciones, excepto Voz y Video. Esto permite realizar una mayor cantidad de transacciones usando el mismo ancho de banda.
Es importante resaltar que algunas compañías activan políticas de calidad servicio QoS en los router, esta opción es completamente valida sin embargo es importante considerar que función de un router es enrutar los paquetes hacia las diferentes localidades, donde si el numero es muy elevado, activar calidad de servicio puede afectar el performance del equipo considerablemente. Además la aplicaciones hasta la capa 3 del modelo OSI, por tanto se presenta la misma situación que se observa con los firewall, solo se trabaja a nivel de puertos y suele ser muy engorroso ya que esta configuración se realiza a nivel de l interfaz de comandos.
Aditel ofrece una amplia gama de servicio en esta rama, que ha permitido a nuestro cliente optimizar el uso de ancho de banda en enlace Frame Relay, conexiones de VPN, conexiones a Internet.
Aditel ofrece una asesoria completa a sus clientes para mejorar el uso del ancho banda, nuestras soluciones permiten tomar decisiones precisas acerca de la necesidad de adquirir nuevos equipos, ancho de banda justo al requerimiento. Aditel esta conciente que ninguna red de nuestros clientes es igual a otro, cada empresa posee sus propias necesidades y retos y requiere una infraestructura de telecomunicaciones que le apoye a su crecimiento.
Dentro de la línea de producto que Aditel ofrecer tenemos:
El comportamiento de las aplicaciones críticas a lo largo de la Red de Área Extendida e Internet resultacrítico para el negocio. Y sin embargo, los correos electrónicos pesados, las descargas par a par y lanavegación por Internet --- todos ellos compitiendo por los mismos recursos de red --- pueden ahogar a las aplicaciones del negocio como Oracle, SAP y VoIP. PacketShaper es un dispositivo de gestión del tráfico deaplicaciones que proporciona visibilidad hacia estos problemas y control para resolverlos. La supervisión, elcontrol y la compresión del tráfico de red permiten a PacketShaper proporcionar una calidad de servicioelevada a las aplicaciones críticas y hacen que las empresas y otras organizaciones puedan alinear sus valiosos recursos de red con las prioridades del negocio.
Supervisión de tráfico
Supervise el tráfico en la Red de Área Extendida (WAN) y en Internet, apoyándose en una clasificación de Capa 7, la utilización de la red y la gestión del tiempo de respuesta de las aplicaciones. Identifique las causas de los problemas de rendimiento de aplicaciones y de la red, establezca la referencia sobre las expectativas de rendimiento y del nivel de servicio, y supervise la información recibida de manera continua.
Conformación de tráfico
Dé forma al tráfico a fin de controlar la asignación de recursos de red, mediante políticas explícitas de ancho de banda para cada usuario, sesión o aplicación. Utilice las tecnologías de control de flujo UDP (Protocolo de Datagrama de Usuario) y TCP (Protocolo de Control de la Transmisión) para tratar la congestión y controlar el tiempo de espera de extremo a extremo, a fin de asegurar el rendimiento óptimo de las aplicaciones críticas.
Compresión de tráfico
Combine la compresión inteligente en el nivel de la aplicación, la gestión de la latencia y la gestión ActiveTunnel para acelerar y mejorar la transmisión de información. Cuando se activa entre dos unidades PacketShaper con Xpress, la compresión de Packeteer aumenta la capacidad de la red para delegaciones con limitaciones en el ancho de banda.
Los appliances proxy seguro ProxySG de Blue Coat Systems constituyen la opción ideal para controlar las comunicaciones web de los usuarios. Con Blue Coat Systems, las empresas pueden controlar de manera eficaz todo el tráfico web mediante las soluciones siguientes:
Proxy web de alto rendimiento
La sustitución con capacidad de ampliación de los servidores proxy existentes permite a los administradores gestionar, controlar y asegurar el acceso de los usuarios a información web.
Filtrado de contenido
El filtrado de URL integrado permite a los operadores de red impedir que los usuarios accedan o visualicen contenido inadecuado utilizando los recursos de la empresa.
Control de mensajería instantánea
Permite a los administradores implementar una gestión y registro centralizados de las comunicaciones de mensajería instantánea de AOL, MSN y Yahoo!
Detección de virus en el tráfico web
El modelo "analizar una vez y entregar muchas veces" ofrece el rendimiento en tiempo real y la capacidad de ampliación que se necesitan para la detección de virus eficazmente en el contenido web.
Gestión del ancho de banda
Ofrece el control y el ahorro de ancho de banda, además del almacenamiento en caché necesarios para mantener la red en estado óptimo y garantizar que las aplicaciones más importantes obtengan la capacidad que necesitan.
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